Conditions générales de vente

- L'identification du vendeur

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Au Fil d'une Création est une micro-entreprise en création de bracelets artisanaux entièrement fait main. Les bracelets sont fait à partir de pierres fines, de pierres en céramiques et en noeud macramé.
La propriétaire de cette micro-entreprise est Mme Fablet Céline qui a créé "Au fil d'une création" le 1 mai 2022, "TVA non applicable"
N°de siret : 913075651
Adresse E-mail : celine.fablet@hotmail.com
Céline Fablet
3 rue de l'Ancienne Poste
61550 La Ferté En Ouche

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- Articles

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Les bracelets sont réalisés à partir de pierres fines, de pierres en céramiques ou en noeud macramé. Puis, d'un bouton en bois ou en résine et d'un cordon en polyester ou en coton ciré ou d'un fil poissé. Tous les bracelets disposent d'un fermoir en boutonnière réglable qui s'ajuste à votre poignet, il est important de bien serrer le noeud aprés réglage à la taille de votre poignet. Vous pouvez à tout moment me renseigner via "Contact" la mensuration exacte de votre poignet.

Tous les bracelets peuvent aller sous l'eau cependant il est préferable de les retirer à chaque douche pour prolonger la vie de vos bracelets. En effet, ce sont des bijoux qui n'on subit aucun traitement à cet effet. Pour le nettoyage des bracelets ayant des perles en bronze, il vous suffit de nettoyer les perles avec un chiffon en micro fibre et de l'eau savonneuse.

Les bracelets avec des pierres fines peuvent varier au niveau des couleurs et des nuances se sont des pierres naturelles, elles sont toutes imparfaites et différentes c'est pour cela que certains des bracelets comporteront des mentions "photo non contractuelle".
Pour une personnalisation de bracelet avec des perles spécifiques que vous souhaitez avoir à votre poignet, rendez-vous sur l'onglet "Bracelets Personnalisés".

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- Les frais de livraison

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Le prix des frais de port varie selon la destination.
Tarifs France Métropolitaine. Lettre verte avec suivi 3,80 euros / 1 à 2 semaines. En fonction de la demande, le bracelet peut arriver plus tôt. Dans ce cas, je vous contacterai afin de vérifier auprès de vous si cela vous convient.
Tarifs France Outre-Mer et Hors-France. Lettre verte avec suivi 4,50 euros / 2 à 3 semaines en fonction de la destination.
Les frais de port seront gratuit à partir de 50 euros d'achat.
L'article sera envoyé dans une enveloppe bullée.
Il est important que l'adresse de l'envoi soit correcte.
"Au fil d'une création" ne sera pas responsable d'un colis défectueux causé par la poste et vous ne pourrez malheureusement pas être dédommagé, cependant nous essayerons de trouver une solution ensemble selon la situation.

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- Prix

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Le prix d'un article est indiqué en Euro et s'ajoutera au frais de port lors du passage au paiement.
Le prix d'un article peut varié en fonction de la taille de celui-ci. Dans ce cas-ci, le prix est indiqué lors du choix de la taille.

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- Les modalités de paiement et confidentialité

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Pour la protection des futurs acheteurs leurs identités bancaires ne seront évidemment pas enregistrées et l'adresse postale sera protégée. Le paiement sera effectué par le biais de la plateforme Paypal ou par carte bancaire via la plate-forme de paiement Wix.com qui est entièrement sécurisée et protégée. Aprés avoir passé votre commande vous recevrez un mail de confirmation de votre commande ainsi qu'un mail avec votre numéro de suivi pour le trassage du colis.

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- Rétractation de 14 jours, retour et remboursement.

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Le droit à la rétraction de 14 jours ouvrés est légal selon l'article L.121-20.
Vous pouvez à tout moment me retourner la commande sous plusieurs conditions.
- Le colis ne devra pas dépasser les 14 jous ouvrés à partir de la date de livraison.
- L'acheteur devra me contacter par mail.
- Le bracelet doit être à l'état neuf et non porté avant l'envoi.
- Il doit être remit dans son emballage d'origine. (enveloppe bullée)
- L'envoi du colis sera à la charge de l'acheteur avec un numéro de suivi à cette adresse : Fablet Céline 3 rue de l'Ancienne Poste 61550 La Ferté En Ouche.
Aprés réception du colis je procèderais soit à un échange ou un remboursement selon la décision de l'acheteur.
Attention tous les bracelets qui ne présentent pas ces conditions ne seront pas remboursables.

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- Garantie.

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Vous avez une garantie de 2 mois à partir de la livraison du bracelet.
Il est important de me tenir informée par mail ou "Nous contacter" pour enclencher la procédure de garantie sans avoir recours aux avis.
Cette garantie comporte :
- Une réparation totale du bracelet.
- Les frais de port pris en charge par "Au Fil d'une Création" pour le retour du bracelet réparé.
- L'acheteur devra m'envoyer à sa charge le bracelet abîmé dans une enveloppe bullée en lettre verte ou rouge avec un suivi colis.
- La garantie sera annulée si le bracelet présente des dommages liés à des causes externes (choc, accrochage, à-coup)